Идеи применения сенсорных киосков

Где и как можно применять сенсорные киоски

Общая информация

Сенсорный киоск позволяет использовать простое прикосновение к экрану для получения интересующих ответов в общественных местах. 
Сенсорный интерфейс универсален, и не вызывает сложностей даже у самых неподготовленных пользователей, кроме этого он помогает преодолевать языковой барьер, который может возникнуть у клиентов в процессе знакомства с представленной информацией. 
Сенсорные киоски рассчитаны на мгновенное интерактивное общение. Красочная, интересная информационная система киоска, которая может включать в себя средства мультимедиа позволяет добиться потрясающих результатов предоставления информации. 
Использование информационных киосков практически в любом месте позволяет значительно ускорить процессы обслуживания и производства. Кроме всех полезных свойств, которыми обладают информационные киоски, наличие информационного сенсорного киоска в компании является не только показателем ее солидности, но и заботы о клиентах.

ВЫСТАВКИ

- схема расположения экспонентов
- информация об экспонентах
- расписание и программа выставки
В области выставочной деятельности информационно – справочная система позволяет решить целый комплекс задач, связанных с потребностями посетителей и экспонентов выставочных мероприятий.

Простой, ставший уже традиционным информационный киоск предоставит посетителю информацию об участниках мероприятия, предложит прогуляться по «интерактивному путеводителю», продемонстрирует видеоролик о продукции или решениях компании-экспонента. 

Система может легко ответить на вопросы, связанные с условиями участия в выставочных мероприятиях и собирать заявки на такое участие, ценами и условиями получения дополнительных услуг от организатора выставки и его партнеров. Кроме этого она может ознакомить посетителей с каталогом экспонентов (в т.ч. осуществить поиск необходимого экспонента по рубрикатору или местоположению стенда), географической информацией о местоположении павильонов, схемах проезда, календаре всех проводимых выставок и т.д. 
Современные программные средства позволяют превратить 32-40-дюймовый киоск как в многофункциональный интерактивный справочник-путеводитель, так и в яркий и эффективный рекламный носитель (эта возможность особенно впечатляет при построении сети таких рекламно информационных киосков на территории выставочного комплекса).

Опыт внедрения подобных систем говорит о том, что экспоненты с пониманием относятся к платному размещению информации о своих компаниях в подобных системах и с готовностью используют данные электронные рекламные площади в своих рекламных целях.

ТОРГОВЫЕ ЦЕНТРЫ
- Информация о торговых площадях и схема торгового центра.
- Посетители могут получить подробную информацию о любой продукции. 
- Размещение рекламной информации о фирмах, представленных в торговом центре.
- динамичная витрина
- информация о скидках и рекламных акциях


В крупныхторговых центрах сенсорные киоски, с одной стороны, могут сильно помочь покупателям сориентироваться в обилии товаров, получить подробные описания продукции, а с другой стороны, ощутимо поспособствуют персоналу, избавляя продавцов-консультантов отвечать на многие типовые вопросы. 
Кроме того, сенсорные киоски в торговых центрах – это прекрасная рекламная площадка. Такое решение привлекательно тем, что, по сути, рекламное сообщение и совершение покупки объединяются в единый связанный цикл. 

Информационно – справочная система на базе киосков позволяет покупателям быстро получить информацию о товаре: определить наличие и местонахождение товара в магазине, его цену, скидку на товар, потребительские характеристики (внешний вид, страна-производитель и т.д.) - ту информацию, с помощью которой продавец хочет повлиять на выбор покупателя. 

Киоски представляют собой новую точку взаимодействия с покупателем, помогая продавцу собирать информацию о клиенте и использовать эту информацию для удовлетворения его покупательских потребностей, тем самым, способствуя совершению им новых покупок.

ГОСТИНИЦЫ-РЕСТОРАНЫ

-Информация о номерах гостиницы, трехмерная панорамная визуализация. 
-Информация о стране и городе пребывания. Гости могут получить любую справку: историко-культурный очерк, данные об элементах инфраструктуры региона, сведения о возможностях досуга. 
-Возможность осуществления любых видов платежей. 
-Доступ к ресурсам сети Интернет. 
-Возможность заказа сувенирной продукции.

Сенсорные киоски, установленные в холле гостиницы, - это одновременно и престиж, показатель высокого класса, и дополнительные возможности сервиса. 
Через интерфейс сенсорного киоска гости могут визуально ознакомиться с интерьерами номеров гостиницы, детально осмотреть все условия проживания, за которые они будут платить.

Информационно – справочная система может предоставлять самый широкий спектр информационных услуг и брать на себя целый ряд вопросов, связанных с обеспечением взаимодействия между клиентами и персоналом.

ПОЛИКЛИНИКА-МЕДИЦИНСКИЕ ЦЕНТРЫ

Сенсорные информационные киоски, установленные в больницах и других медицинских учреждениях, предоставляют посетителям информацию о медицинских услугах, справочную информацию и полезные сервисы. Информационные сенсорные киоски позволяют существенно разгрузить персонал медицинских учреждений и улучшить качество обслуживания посетителей. Информационные терминалы, установленные в аптеках, могут содержать информацию: о медицинских товарах, о наличии или отсутствии того или иного товара в сети аптек, научные статьи о препаратах и пр.

ГОСУДАРСТВЕННЫЕ -АДМИНИСТРАТИВНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ
Информационно – справочные системы сокращают расходы по обслуживанию граждан и упрощают взаимодействие между ними и государственными служащими. Благодаря сенсорным киоскам государственные организации сокращают время обслуживания населения по самым различным вопросам, делают процесс своей работы более прозрачным и информативным.

У многих людей посещение любого административного учреждения ассоциируется с неизбежной волокитой и тратой времени по любому самому незначительному поводу, при получении любой справки. В настоящее время властные структуры стремятся сформировать образ власти, прозрачной для граждан, с открытыми информационными ресурсами. 
Сенсорные киоски могут сыграть большую роль в формировании образа власти, обращенной лицом к гражданам. 

МУЗЕИ 
Информационные киоски можно использовать в музеях, библиотеках и других культурных местах. Сенсорные информационные киоски расположенные в музеях могут содержать как организационную информацию (время проведения экскурсий и маршруты, расположение залов, экспонатов и пр.), так и быть виртуальными музеями, содержащими изображения и описание произведений искусства.

Сенсорные киоски в музеях и выставочных центрах открывают дополнительные возможности обслуживания посетителей. 
Помимо всех своих сугубо практических функций, сенсорные терминалы органично добавляют тот штрих новых технологий, который очень выгодно может изменить образ музея, независимо от того, посвящен он историческим событиям или современным технологиям.

БАНКИ

- Полный спектр справочной информации: виды вкладов, процентные ставки, курсы валют. 
-Работа с банковскими картами. 
-Выписка о состоянии счета. 
-Осуществление платежей (фактор, существенно снижающий нагрузку на персонал). 
-Денежные переводы и др.
- информация об услугах и тарифах в дополнительных офисах

Информационные терминалы, установленные в банках, содержат: информацию по всем видам вкладов, включая срок вклада, необходимые документы, процентные ставки, текущую информацию по вкладу; возможностям и видам кредитования населения в зависимости от целей кредита, расчет ежемесячной суммы погашения кредита, необходимые документы; аренде сейфов; курсах валют; видам пластиковых карт, информацию о получении и системе обслуживания; образцам заполнения документов. Использование информационного киоска в банке позволяет снизить нагрузку на специалистов банка, повысить скорость работы и улучшить качество обслуживания.

ТРАНСПОРТ-АЭРОПОРТЫ-ВОКЗАЛЫ-АВТОВОКЗАЛЫ

- расписание рейсов
- бронирование билетов
- информация об авиакомпаниях
- рекламные ролики

Сенсорные киоски в транспортных узлах приобретают все большую популярность. Как показывает практика, эта популярность вызвана уже далеко не только и не столько просто престижностью и технологичностью такого решения, сколько необходимостью и практичностью.

На вокзалах сенсорные информационные киоски способны оперативно предоставить людям информацию, касающуюся расписания движения транспортных средств, наличии свободных мест, стоимости билета и прочее. Для вновь прибывших граждан сенсорный киоск – это возможность получить необходимую информацию о городе, адреса гостиниц, схему городского транспорта, телефоны службы вызова такси и т.д. 
В режиме ожидания сенсорный киоск может воспроизводить рекламные ролики. 

АВТОСАЛОНЫ

Сенсорные киоски в автосалонах могут иметь как имиджевую нагрузку, так и выполнять более чем практические функции. 

Благодаря сочетанию современных программно-аппаратных средств, с помощью сенсорного киоска можно осуществлять интерактивную демонстрацию нового модельного ряда. Очень выигрышно в этом случае в салоне будет смотреться информационный киоск с большой диагональю экрана. На большой 32-40-дюймовой матрице с сенсорным экраном отображается трехмерная модель нового автомобиля. Модель можно крутить, можно открывать двери, капот, багажник через графические элементы управления. Нажатием кнопки пользователь может менять цвет, «подставлять» различные типы колес, добавлять какие-то аксессуары. 

ПРОМЫШЛЕННОСТЬ

В промышленности сенсорные информационные киоски широко применяются для автоматизации различных процессов производства. Установленные в цехах, сенсорные терминалы позволяют контролировать качество производства, управлять технологическими процессами, использоваться в качестве систем проведения инструктажа и контроля знаний и прочего. Применение информационных терминалов на производстве дает возможность лучше организовать производственный процесс и свести к минимуму человеческий фактор.

Звоните, и наши специалисты всегда подробно проконсультируют Вас по всем возникающим вопросам. Мы будем рады предложить Вам решение, оптимальное именно для Вас!